Quy trình khép kín

Theo tiêu chí: Dịch vụ nhanh chóng, chính xác, tâm huyết về chuyên môn và chất lượng trong công tác điều trị nên khách hàng khi đến thăm khám tại bệnh viện Hồng Ngọc sẽ được lễ tân trực tiếp tư vấn, làm thủ tục và hướng dẫn người bệnh đến các khoa phòng theo chỉ định khám trong đơn. Sau khi thực hiện các xét nghiệm, siêu âm y tá hướng dẫn sẽ có trách nhiệm lấy kết quả và hướng dẫn bệnh nhân quay lại phòng khám để bác sĩ kết luận sớm nhất, rút ngắn thời gian chờ cùng các thủ tục hành chính rườm rà để bệnh nhân không có cảm giác mệt mỏi, ngột ngạt.